Pertanyaan Umum
Tidak menemukan jawaban? Chat CS WhatsApp +62 812-8216-5825 (09.00–21.00 WIB).
pembayaran
Metode pembayaran apa saja yang tersedia di antarestar.com?
Kami menerima QRIS, Virtual Account semua bank besar (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), kartu kredit/debit, gerai retail (Alfamart/Indomaret), dan COD (bayar di tempat). Pembayaran online diproses aman oleh Xendit.
Apakah bisa COD (bayar di tempat)?
Bisa. Pilih metode COD saat checkout, lalu bayar tunai ke kurir saat paket tiba di alamatmu.
pengiriman
Berapa lama pengiriman pesanan?
Pesanan diproses 1×24 jam kerja. Estimasi pengiriman 2-4 hari untuk Pulau Jawa dan 4-7 hari untuk luar Jawa, tergantung kurir dan lokasi.
Apakah ada gratis ongkir?
Ya, gratis ongkir otomatis untuk belanja minimal Rp250.000.
garansi
Apakah produk bergaransi?
Semua produk Antarestar bergaransi produk 1 tahun untuk cacat produksi. Klaim via halaman Garansi atau WhatsApp CS.
membership
Apa keuntungan jadi member Antarestar Club?
Daftar gratis dapat 5.000 poin, poin 1% tiap belanja (naik di tier Explorer & Summit), tukar poin jadi potongan langsung, voucher khusus member, dan akses klaim hadiah kode order marketplace.
Bagaimana cara pakai poin?
Saat checkout, centang opsi "Pakai poin". Minimal 5.000 poin, 1 poin = Rp1 potongan langsung.